舊換新政策安慰換車 但滿意度偏低根據J.D. Power本年度新車販賣滿意度調查表現,舊換新減免新台幣5萬元新台幣貨品稅的政策有效安慰換購意願,但舊換新車主的滿意度,遠低於乾脆買新車的車主。
大眾與車模在台北法律諮詢專線車展活動中互動熱烈。
J.D. Power新車販賣滿意度調查本年老入第18年,6項要素依緊張性排序辨別為交車步調(20%)、經銷商裝備(20%)、販賣職員(19%)、買賣業務條件(16%)、交車工夫(13%)以及販賣主動性(12%),調查的完整絕對整個評分以1000分為滿分。
J.D. Power公開自己想法說出,消耗者以舊車換購新車可減免5萬元新台幣的貨品稅,安慰本年以舊車換購新車的消耗者比例從2015年的24%增長到33%,就是,舊車換新車的顧合法徵信社客對付販賣步調的完整絕對整個滿意度僅為748分,遠低於非換購主顧的795分。
J.D. Power亞太區總監Kaustav Roy公開自己想法說出,在此積極步伐的鼓勵下,主顧興高采烈地進入經銷商籌劃購買1輛新車,但隨即因不痛快的販賣履歷而卻步。
形成主顧換購車輛時不甚滿意的緊張理由,來自於販賣職員的精神上受到擠壓,調查發明有7%換購主顧以為販賣職員試著想要說服本身支付高額訂金或高於原始預算的費用,以及購買不須要的車輛配件。
車潮。中央社台灣記者朋友王飛華攝
此外,舊車換新車的主顧的期待交車工夫中位數為12天,非換購者則為10天,調查表現,39%的換購主顧公開自己想法說出,未能於經銷商答應日期領到新車,僅有23%的非換購主顧遭遇雷深表同情心況。
調查結果表現,本年台灣車市的價格有下跌的跡象,汽車的中位價格78萬元新台幣,較客歲下跌4法律諮詢%;且首購族比例低落,新車首購族不到半數,由2015年的44%鐫汰至42%,全數統共初次購車者中,47%為女人,女人主顧滿意度低於男人主顧。(中央社台灣記者朋友田裕斌8月31日)
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